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Wohin wir liefern

Wir liefern in 26 Länder: USA, Kanada, Mexiko, Kolumbien, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Schweiz, Australien, Neuseeland, Israel, Japan, Singapur, Hongkong, Taiwan, Südafrika, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Kuwait, Bahrain und Oman. Für die Schweiz, die nicht zur Europäischen Union gehört, können bei der Zustellung Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen.

Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet und verschickt. Die Zustellung dauert anschließend 7 bis 15 Werktage in den USA und 10 bis 20 Werktage in allen anderen Ländern. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Bestellungen zu Weihnachten

Soll Ihre Bestellung vor Weihnachten ankommen, rechnen Sie mit bis zu 4 Wochen zwischen Bestellung und Lieferung.

Rücksendungen

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung angenommen, sofern die Artikel unbenutzt sind und sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Schreiben Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer an founder@neponia.com: Wir antworten innerhalb von 1 Werktag mit der Rücksendeadresse. Haben Sie es sich einfach anders überlegt, tragen Sie die Rücksendekosten. Die Erstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.

Beschädigter oder falscher Artikel

Schicken Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Foto per E-Mail. Wir senden Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Betrag – ganz wie Sie möchten.